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O consumidor/utilizador tem o direito de exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição na área reconhecida pela Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro. Para exercer tais direitos, e para qualquer esclarecimento, poderá contactar-nos por correio postal, anexando fotocópia do DNI, NIE ou passaporte ao cuidado do “Gerente LOPD”, Jacobs Douwe Egberts, C/ Josep Pla nº2, B2, 08019 , Barcelona, ​​ou anexando uma cópia digitalizada do seu DNI, NIE ou passaporte ao seguinte endereço de e-mail privacidade@jdecoffee.com Se não deseja receber mais informações sobre nossos produtos ou serviços, envie um e-mail para o seguinte endereço: privacidade @jdecoffee.com

 

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Como usamos cookies?

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Cookies funcionais

Cookies analíticos

Cookies publicitários

Cookies sociais

 

Cookies funcionais

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  • Lembre-se das informações inseridas em diferentes páginas ao pagar ou fazer um pedido, para que você não precise inserir todas as suas informações repetidamente.
  • Mova informações de uma página para outra, por exemplo, se você estiver respondendo a uma pesquisa extensa ou precisar inserir informações extensas para fazer um pedido on-line.
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  • Carregue o site de maneira uniforme para que mantenha sua acessibilidade.
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  • Possibilitar a introdução de opiniões no nosso site.

 

Cookies analíticos

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  • Controlar o número de visitantes das nossas páginas web.
  • Controlar o tempo que cada visitante passa em nossas páginas web.
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  • Determine quais partes do nosso site precisam de melhorias.
  • Otimize o site.
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  • Ativando o anonimato do endereço IP no Google Analytics.
  • Garantir que nenhum dado seja compartilhado com o Google.

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Para que essas adaptações sejam possíveis, nos esforçamos para encontrar um retrato dos seus possíveis interesses com base nos sites da JDE que você visita, a fim de ter um perfil segmentado. Com base nestes interesses, procedemos à adaptação do conteúdo e da publicidade do nosso site aos diferentes grupos de clientes.

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Cookies sociais

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Mudanças de política

Podem ser feitas alterações nesta Política de Cookies JDE de tempos em tempos. Aconselhamos, portanto, a consulta regular deste documento. A última modificação feita neste documento foi realizada em 14 de junho de 2016.

 

Perguntas e opiniões

Você pode direcionar todas as perguntas e comentários sobre cookies ou privacidade para privacy@jdecoffee.com.